Après avoir transité de l’entreprise OMIS, rachetée par dbi services, Marc Keller occupe aujourd'hui le poste d’Account Manager, mettant adroitement en adéquation les attentes de ses clients avec les offres de l'entreprise. Tout en saluant l'essor continu de dbi services et les ambitions de développement de Sequotech, il prône la curiosité et l'ouverture chez les nouvelles recrues. Hors de son univers professionnel, Marc se ressource au contact de la nature, collectionne les pièces artistiques et jouit des frissons offerts par des activités sportives atypiques comme le monocyclisme. Sa trajectoire éveille l'intérêt et incite à en découvrir davantage sur ses diverses expériences.
Pourriez-vous nous donner une explication générale de votre rôle, de vos tâches, et choisir 3 mots qui les caractérisent ?
Je travaille chez à dbi services depuis plus d'une année, mais mon expérience avec OMIS remonte à 2000, bien avant son acquisition à dbi services. À ce titre, mon rôle principal s'ancre dans le domaine commercial. En tant que gestionnaire de compte, je m'assure de gérer et de maintenir les relations avec nos clients actuels, tout en servant de représentant des ventes pour notre produit phare, OMrun.
L'un de mes avantages professionnels est la liberté géographique que j'ai, ne me restreignant pas à une seule région. Cette liberté me permet aussi de m'aventurer dans la découverte et la capitalisation sur de nouvelles opportunités relatives aux offres diverses de dbi services.
Au cœur de mes activités se trouve une quête constante de solutions adaptées, en utilisant mes compétences et mon expertise pour identifier ce qui convient le mieux aux besoins de nos clients, tout en conservant une forte inclination humaine.
En trois mots :
- Connecteur
- Solutionneur
- Orienté-humain
Qu'est-ce qui vous satisfait le plus dans votre travail ?
L'aspect le plus valorisant de mon travail est l'interaction avec les gens. Je peux travailler avec un grand nombre de professionnels et apprendre beaucoup d'eux.
Lorsque dbi services a acquis OMIS, la qualité des échanges et la proximité en termes de valeurs ont joué un rôle clé. Il s'agissait d'un facteur important à prendre en compte, car OMIS avait plus de 20 ans d’histoire.
La première réunion avec l'équipe de Delémont a été stimulante et a donné lieu à de bonnes réflexions.
J'ai beaucoup apprécié que chez dbi services, comme chez OMIS, le mot d'ordre soit le même en ce qui concerne la dynamique d'entreprise et les relations avec les clients : L'engagement d'OMIS et de dbi services est le suivant : "Nous disons ce que nous faisons et faisons ce que nous disons".
Si vous pouviez donner un conseil aux nouveaux employés de dbi services, ou aux nouvelles entreprises qui se lancent dans Sequotech, quel serait-il ?
Pour les nouvelles recrues :
"Engagez-vous activement avec vos collègues, posez des questions sans hésitation et capitalisez sur le soutien collectif pour votre développement personnel et professionnel."
Pour les entreprises Sequotech :
"Affirmez-vous, valorisez votre contribution et exploitez la riche expertise du groupe pour naviguer dans un paysage en constante mutation."
Engagez-vous activement avec vos collègues, posez des questions
sans hésitation et capitalisez sur le soutien collectif
pour votre développement personnel et professionnel."
Quelle est l'anecdote la plus mémorable que vous ayez vécue lors d'une réunion ?
Lors de ma première réunion à Delémont avec dbi services, un souvenir reste indélébile. Malgré l'intensité des débats et la complexité des questions parmi nous, les 8 ou 9 participants, un déclic s'est produit. Nous avons réalisé combien nos visions et nos valeurs étaient alignées. La complémentarité entre OMIS, notre Framework OMrun, et le portefeuille de dbi services était si évidente qu'une collaboration future semblait non seulement logique, mais aussi prometteuse.
Si vous pouviez échanger votre rôle avec un collègue pour une journée, qui serait-ce ?
Si je devais échanger mon poste avec un collègue pour une journée, je choisirais Yann Neuhaus. En plus de sa fonction de CSO de dbi services, Yann possède un mandat global et interfonctionnel au sein du groupe Sequotech, centré sur le business, la croissance et la détection des opportunités. Ayant déjà exercé un rôle similaire chez OMIS, je serais curieux de vivre cette expérience à une échelle plus vaste.
Si vous deviez choisir un mentor, qui serait-il ?
Si je devais choisir un mentor, ce serait Urs Kalchbrenner, le fondateur d'OMIS. C'est une personne profondément bienveillante et qui est restée fidèle à elle-même tout au long de sa carrière. Lorsque j’étais étudiant, il m'avait offert plusieurs opportunités et a cru en mon potentiel. Son style de leadership, basé sur le partage et la bienveillance, a eu un impact durable sur moi.